Это в "норме" у них. Таможня продержала более месяца EMS посылку. Это при заявленных 5-7 рабочих днях...

Relmax, я волнуюсь, что до сих пор посылка не "пришла" в Россию, якобы.
Т.е. она из Японии улетела, это по номеру проверили - видно. А в Россию никуда не "прилетела", как будто бы, до сих пор.... И до таможни, стало быть, якобы ещё и не дошла даже.....
А это просто физически невозможно - ведь самолёты летают ежедневно, ЕМS считается срочной почтой, значит японцы её погрузили на самолёт....

Aikenka, Ань...моя последняя проявилась только в Москве...а таможню прошла безвестной...и до сих пор не пришла(((

Подруга, эх....
Сегодня открыла сайт их, нашла куда писать мэйлы по розыску отправлений - написала вопрос им.
Ответят ли?......

Ответят...эта служба у них работает...правда не очень активно...но вроде предыдущую посылку нашли...

Iriska, ага, видела этот прикол! Театр абсурда...

Мне на моё письмо пока не ответили. И посылка до сих пор не появилась на сайте отслеживания........

Ну вот, получила ответ сегодня. Посылка моя на территорию России не поступала, говорят. Разыскивайте её со своей стороны.........

С сайта почты России:

Почта Японии приедет в Россию делиться опытом

В конце июля в Санкт-Петербурге прошел ряд рабочих встреч «EMS Почта России» с представителями иностранных операторов EMS, с целью расширения международного сотрудничества и оптимизации плана по улучшению качества услуг экспресс-почты.
Представители Почты Японии сообщили о желании своих коллег посетить московский филиал службы экспресс-доставки. Сотрудники японского оператора связи приедут в Москву для изучения технологических и производственных процессов отечественной почты и экспресс-доставки, а также для обмена положительным опытом почтовых технологий Японии. Российское направление является перспективным для дальневосточных коллег: полугодовой поток из Японии в Россию составил в 2013 году более 63 тысяч отправлений. Встреча запланирована на сентябрь этого года.
В рамках рабочей встречи Почты Китая и «EMS Почта России» руководитель Международного департамента Светлана Рябова представила полную схему и структуру работы экспресс-услуги в России. Представители китайской почты с большим интересом отнеслись к планам открытия Места международного почтового обмена Толмачево в Новосибирске в 2013 году, появление которого позволит повысить эффективность работы. За первое полугодие 2013 года россияне получили из Китая более 100 тысяч отправлений EMS. Новые производственные площади позволят снизить нагрузку на ММПО в Москве: часть потока международных отправлений из Китая будут поступать на обработку в Новосибирск, что позволит сократить сроки доставки.

Видать надоело японцам потерянные в России посылки оплачивать....

Мы подали тут заявление на розыск посылки, ищут!

А что вы хотите - Россия! Время летит, а там ничего не меняется

Иногда что-то меняется!
После того, как японцы взялись за розыск посылки, она чудесным образом нашлась и была вручена адресату! Ура!
Итог - посылка, высланная регистрированным экспресс (мы все помним, да, что означает слово экспресс? :inc: ) сервисом EMS дошла за полтора месяца.
Для сравнения, посланная в Америку этим видом отправлений посылка, вручается адресату в руки через 3-4 дня. На Аляску, правда, чуть дольше идёт, 5-6 дней.

А знаешь, у меня та же история была - я тоже позвонил в EMS в Штатах, они начали расследование, через 3 дня посылку доставили.

Короче, это просто EMS России сидит на посылках и не шевелится, похоже.

Скорей всего....
Так мало что сидит и не шевелится - ещё и заявляет, что якобы не поступала к ним вообще! :argue:

Меня тоже, порой, очень удивляет наша "Почта России". Отправила в один день заказные письма и посылку из города Московской области в другой город Московской области, город Воронеж, город Волгоград и город Москву. В Воронеже посылка была через неделю получена. В другом городе Московской области и Москве заказные письма были получены через месяц. А из Волгограда заказное письмо вообще вернулось обратно, как невостребованное....... Созваниваюсь с Волгоградом, а там даже извещение не приносили, потому что сотрудников на почте не хватает, а начальник почты лично полы моет....... Прямо разруха полная.