У нас - жара что-то около +37.
Приводят сегодня на стрижку малого коричневого пуделя. Спрашиваю хозяйку, какую стрижку делать. Она говорит:
- Ой, Вик, ты только подлиннее оставь - ЗИМА СКОРО...

До сих пор охреневаю. На полном серьёзе дама говорила.

Вика, ой улет просто :hah: :hah: :hah:
А зимой говорят покороче, скоро лето... Знакомо!!!!!!!! :hah: :appl:

Что за обострение? Середина августа. Жара под тридцать семь. Я просто подыхаю...
Сегодня звонок:
- Здравствуйте, у нас йорк, девочка, девять месяцев, мы её ещё не стригли и СЕЙЧАС стричь НА ЗИМУ не хотим...

Или народ перегрелся окончательно?..

Кондиционером или бальзамом после мытья обязательно. Если совсем бомжик, то сушу с кондиционером от колтунов каким-нибудь))

А события...Ну люди разные бывают... Тут вот уже неделю меня обвиняют, что я собачку выставочную испортила совсем, чешется после меня собачка, да так, что шерсти уже не осталось. Причем все мои попытки дать совет, что делать, не увенчались успехом, меня не слушают, а слушают свою заводчицу. (а заводчица надо сказать интересная...щенков продает на птичьем рынке. Этот "выставочный" шитц со светлыми глазами и печеночным носом, заедает дешевый корм своими, извиняюсь, какашками и моется исключительно дешевым человеческим шампунем без бальзама вообще) Хозяева сидели у меня всю стрижку и все делала по их же просьбе на их глазах. и вот испортила собачку, а как и чем они не знают, и вообще, "я как профессионал должна была знать на что у их собаки может быть аллергия и не профессионал я вовсе никакой"))) Да я собственно и не настаиваю)) Да и вообще, а был ли мальчик (т.е. алергия на мою косметику)?

смешно ))

Iriska, да Наташ, чуднЫх людей много. Наплюй и разотри. Хотя слушать такие обвинения очень обидно.

Durdasha, ага)))

Свет, да я плюнула, еще б знать, когда он плюнет и перестанет-таки мне звонить.

Да этот хозяин до меня мозг вынес другому грумеру, который морду собаке подстриг, а он потом выставляться надумал и выяснилось, что морду-то стричь и не надо было, потом девченкам в салоне, которые ему когти стригли и О УЖАС!!! отрезали коготь один до крови, собачка ж чуть не скончалась от потери крови. Бедный дяденька, все его обманывают и навредить хотят его любимой собачке)))

классный дядечка какой у вас живет!!! Прям ЧЕРНЫЙ СПИСОК КЛИЕНТОВ по нему плачет.

Дядька в тебя влюбился... ФАКТ!!!:lu: :leb: :biggrin:

Elena, супер !!!!!!!!!
Вот я всегда говорила, что ты оооочень позитивная девушка !!! :)))))

Iriska,
Да у этого шитца наверняка на какашку аллергия случилась))) Сьел какую-нибудь несвежую, позавчерашнюю наверное)))))

Iriska,
:lol: :lol: :lol:
Какая, однако, прЭлесть...

Вика добавил(а) [date]1266011817[/date]:

А у меня сегодня йорк такой был - просто жесть... Месяца три назад его сбила машина. Хозяйка говорит, череп раскололся на три части, плюс сломанная челюсть. Как ни удивительно, а собрали и всё срослось. Но, пока срасталось, некоторое время этот несчастный бегал, как гидроцефал, кругами и ничего не соображал.
- Вы, - говорит хозяйка - не бойтесь, у него один глаз плохо видит, он стоит плохо и может придуряться, что у него задняя нога болит, но она у него не болит...

В общем, я чуть инфаркт не получила, пока работу закончила. Пёс сначала покорячился, повредничал, а через минут пятнадцать-двадцать начал натурально засыпать. Стоя. Будучи привязан поводком к кронштейну. Даже не дремать, а именно засыпать. Глазки закрывает - и виснет на поводке тушкой. Пока спину ему стригла, отвязала поводок, чтобы зверик отдохнул. Он подвернул передние лапки внутрь и задрых тут же. Но всё-то таким макаром не подстрижёшь. Я его бужу, ставлю, а он не стоит. Виснет, хоть чего делай. Передние лапы невообразимо криво ставит, на одну заднюю вообще почти не опирается, а на второй - типа, здоровой - у него вывих коленной чашки периодически случается. На той лапе, на которую не опирается, сильно атрофированы мышцы бедра. Я хозяйке об этом сказала, а она: "Да в порядке у него лапа, он же прыгает всё время". Ага, прыгает калека... Он, небось, вприпрыжку скачет всё время, поскольку при нормальном движении лапу больно.
Смотрю я на это несчастье, стригу и гадаю: а не стукнет ли его сейчас какое-нить давление или ещё чего-нить и не получу ли я йорочий трупик на своём столе?..
Как услышит какой шорох за дверью - так глазки выпучивает и дрыгается - спасите, люди, убивают йорка! А через несколько минут - раз, и уже в отключке, глубокий здоровый сон...

:lol: :lol: :lol: А кличка у него не Счастливчик???? :lol: :lol: :lol:

Вика,
Он после травмы нарколептиком стал.
"Нарколепсия. Симптомы Повторные приступы сна, ничем не отличающегося от нормального, но возникающего в неадекватной ситуации. Длительность сна обычно несколько минут, изредка до нескольких часов, частота пароксизмов от одного до нескольких в течение дня. Многие больные страдают катаплексией, при которой на фоне ясного сознания наступает выключение мышечного тонуса, что приводит к падению"

Shantony, кто его знает. Меня смущает "но возникающего в неадекватной ситуации". Ситуация для расслабухи не сказать, чтоб неадекватная. К стрижке-то зверик привык, но раньше не дремал во время неё.
Тут такая картина: есть раздражитель - идёт сильное возбуждение НС. Нет раздражителя - сильное торможение. Т.е. обе реакции несколько излишне выражены, но если с возбуждением оно для домашнего йорка ещё куда ни шло (такую реакцию у той-пород через одного встречаю), то торможение явно сильнее нормы, а, главное - слишком быстро включается.
И взгляд у него немножко странный. Не тупой, но не вполне понимающий какой-то, что ли.
Впрочем, будешь тут непонимающим, при такой черепно-мозговой травме...

:biggrin: :biggrin: :biggrin: Похоже он просто маньяк))))) учитывая список предыдущих жертв))))))

Не знаю, на что у него там аллергия, если она вообще есть, а вот про какашки...это всерьез....и более того, мне стали доказывать, что так быть и должно, что все собаки так :eek: и еще много чего доказывали...Видимо мне этого не понять, я ж "не профессионал":biggrin: А вообще...если подумать, это ж какая экономия :lol: и никаких побочных продуктов :lol: :lol:

Почитала вас..... ну вы герои! Это ж сколько оптимизма должно быть у груммёра при таких клиентах :)

Aikenka добавил(а) [date]1266171122[/date]:
Jellun, беленький - ну как конфетка! Супер!!!! :)

Да клиенты случаются иногда такие....:wht:
у меня был дядечка со старым толстым пуделем-на котором росло три волосинки-да еще страдающим просто дикой одышкой.
Слова здравствуйте-спасибо-пожалуйста и все такое прочее в лексиконе у человека просто не присутствуют. Запись на стрижку выглядела примерно так-Алло-нам нужно подстричься сегодня во столько то-объясняешь- что занято и можно тогда то-тогда то...уже хорошо-договорились-первый этап пройден)))Потом самое чудное привоз собаки на стрижку- молча ставит собаку на стол-критика по поводу предыдущей стрижки(обязательна)-мол мы хотим волос побольше в тот раз много состригли-или наоборот-слишком быстро обросли-мало состригли(объяснения не помогали-приходилось на полулысой псинке что-то изображать-что никогда не устраивало)...Конец стрижки-забор собаки-молча забирает собаку-отдает плату и молча уходит)))При этом как всегда недовольное лицо-что по приходу-что по уходу...естественно никаких до свидания и спасибо...
Предел наступил в один прекрасный день(все думала как бы им отказать в стрижке-настроение после таких визитов было просто непередаваемое)-возле дома при выезде они с супругой застряли на машине-муж пошел им помочь "откопать"машину-удачно достали машину с помощью лопаты-копал муж))))и как только машина была достана...даже форточка не открылась-чтобы сказать спасибо-просто сразу уехали и все....
Это меня окончательно достало-и при следующем звонке все же отказала!

Ой, мну всегда безумно веселят такие вот претензии (на полном серьёзе!) со стороны клиентов: "Вика, у тебя слишком лёгкая рука, собака после предыдущей стрижки мгновенно заросла!"
)))))))

Вика, у меня создалось впечатление что эти люди просто недовольны всем этим миром...тяжело им наверное иметь такую жизненную позицию

mikoleta, неа, их просто жаба душит деньги за стрижку собаки платить. Но признать это открыто они не могут, поэтому во всём виновата "лёгкая рука" грумера. :)

Картина маслом:
2,5 месяца работы. Первый Выходной. Сижу на диване, ем черешню, смотрю тупые программы по тв лепотааа)))Звонок.Здравству йте!-Здравствуйте.- мы хотим подстричься (все свято верят что я помню и различаю по голосам всех клиентов)-Из какого вы города?-Из Обнинска.-Отлично. Звоните в парикмахерскую и записывайтесь.-А когда можно?-Позвонить? Сейчас. Свободное время вроде завтра есть.-А мы сейчас хотим.-Не могу ничем помочь у меня ВЫ ХОД НОЙ!- Ой, ну пжалста, у нас завтра юбилей ( а то у нас юбилеи как понос - приходят внезапно)- ладно, приезжайте ко мне.

Если бы я сразу знала кто это, я бы даже трубку не взяла.

Собака йорк (ессно), хозяин сынок - мужик лет 40, который всю стрижку пьёт пиво и интелегентная мамочка лет (она же "мама дура ты ничего не понимаешь")
Пока я стригла, он пытался втянуть меня в какие-то дебаты, а я как китайский болванчик киваю и стригу. Дошли до зоны бикини (кобель).
А вы нам там все покороче подстригите. - (Стригу 3мм).- Ещё короче! - короче нельзя - раздражение будет - а мне похрен, стригите!
Ушли. На след день:.
Здравствуйте!-Здравствуйте!- Мы у вас вчера собачку стригли- Да, узнала.- Вы знаете, он у нас не встает и чешет все себе ТАМ. - Андрей, я вас предупреждала, это раздражение, помажте кремом после бритья - Ах ты коза драная ещё и на меня вину будешь сваливать?
Далее поток нецензурной брани.

И вот тогда мне стало страшно. Не потому что он грозился проверками и госорганами. А потому что не дай Бог дверь подожжет или ломиться будет ко мне. А я то одна. С пуделями....

На след день я нашла телефон его матери и с ней поговорила. Ничего страшного нет, мужские достоинства на месте, раздражение прошло сразу после нанесения крема. Дико извинялась за сына.

Из всей ситуации вынесла два урока:
1 Составлять договор об оказании услуги.
2 Не дай Бог такого сына воспитать!

Не. Они свято верят, что они ОДНИ-единственные клиенты, других в жизни грумера не существует. :)

Я всегда спрашиваю породу собаки и кличку, чтобы вспомнить, что за клиент.

Ягодная_мармеладка, сочувствую.

Вика, Спасибо!

причем особо я должна помнить тех, кто стригся один раз полгода-год назад.

Я своих постоянных в телефон забила. На остальных книжечка - записи. Плюс теперь папка с анкетой+договор об оказании услуги+памятка с датой стрижки, что делала и сколько взяла.

А еще все считают, что мы должны от счастья колотиться, что они к нам идут. И если вдруг им отказываешь, так искренне удивляются... А одна мне сказала, что если ей в КЛУБЕ дали мой телефон, значит я обязана им постричь, да еще в удобное для нее время. Во как! И мои отговорки, типа :это же вам надо, не я вам звоню, а вы мне и т.п. закончились такой фразой:"я буду жаловаться в клуб, а всем знакомым расскажу, что ТЫ мне испортила собаку и к ТЕБЕ ни кто не придет больше" . Давно это было, но помню как вчера.

Я например не выезжаю на дом к клиенту-обленились совсем-сказала какая то дама)))
Другая позвонив - Марта Вам машет лапкой и просится на стрижку-спрашиваю какая порода-обида-потому что не помню что это пудель)))
-Мы у Вас уже не первый раз стрижемся-опять же на вопрос породы-обида-это же Лена говорит)))
Еще одна-ожидая в гостиной -выпустила закрытых на время прихода клиентов фоксов из клетки-ей стало их жалко-когда у меня с грохотом распахнулась дверь в мастерскую-успела только йорка высоко задрать на руках-перед тем как им бы пообедали "несчастные собаки"

Предлагаю новую темку - "Истории про клиентов". И эти истории перенести туда, а то это как-то не совсем До и После. А истории бывают и еще более забавные

Iriska, было б интересно почитать случаи с клиентами

Iriska, чудесное предложение! Уже сделала :)
Название темы предлагаю выбрать, какое всем понравится :)
У меня в голове вертится только лишь на музыку из "Ералаша" : Клиентские истории, послушать не хотите ли?!..... :lol:

Привет всем.Многие,думаю, с таким сталкивались,но расскажу.У меня пришли клиентыс пуделем,уж не помню возраст,но что-то около года.ПЕРВЫЙ РАЗ стрижется,до этого дажене чесали - заводчик продавая сказал,что рано начинать стричь нельзя,они,послушные,и тянули...
Разгребла...Хорошо получился...По характеру просто чудо,иначе сбрила бы нафиХ,а тут мне приятно было вот и делала...Приходит хозяйка(у меня владельцы на стрижках не сидят - я дома стригу.Зачем мне посторонние в квартире...),выпускаю пёсу,он ей радуется,она ему нет...Погладила по шапке и всё.Со мной беседует,улыбается,потом спрашивает :"А наш еще не готов???"
Еще прикол,такое не забывается...Абрикос той Тоша.Ну Тоша и Тоша...Что удивительного?Когда записывались всё время хозяйка про собаку"он" говорила,но у нас в Татрстане привычно слышать,что про любой род "он" говорят.Забираю,стригу,отд� �ю...Хозяйка восхищается красотой и тут спрашивает собачку понравились ли ЕЁ МАЛЬЧИКУтётины(т.е.мои) девочки...Но я точно помню,пока стригла уж высмотрела,что я только что делала СУКУ!Аккуратненько сообщаю об этом даме.Она на меня:" Вы издеваетесь???" Пришлось у всех моих девок всё продемонстрировать,только после этого она НЕХОТЯ,с известной долей скепсиса ,но признала ,что ее любимец поменял пол. Оказалось,что купили на "птичке",продавец СНАЧАЛА поинтересовалась какого пола нужна собачка,такого и продала...Пол-года люди жили не тужили с кобелем,а после посещения "доброго"грумера онидаже имя собаке поменяли.Теперь она Терри(они считают,это гораздо более женское имя,чем Тоша)!

Леонидовна, :eek: про Тошу - то ли смеяться, то ли плакать

...и тут Остапа понесло...
Еще случай. Звонят,записывают карликового пуделя,годовалый,правда,по� �сняют владельцы,вырос уж больно большим.Ну не видели мы что ли тоев 43 см ростом???Каждый грумер имеет таких клиентов.
Приводят.А это вовсе и не пудель,а...КЕРРИ.Причем крупный,под 50 см.,мощный такой кобелина,даром что года нет.Начинаю объяснять,уговаривать подстричь соответственно породе.Парень лет 17(хозяин)топтался,мычал и выдал,что папе надо позвонить.Звоним папе,отрываем его от какого-то там совещания,я завожу ту же песню про породу и т.д.Папа дает добро,но...ОТСЫЛАЕТ еще к маме.Звоним ей.Объясняю.А сама думаю,что эта истина мне слишком дорого достается,время-то идет. Короче,когда сделала им то,что должно было быть парень светился от счастья.Оказалось,он был категорически против пуделя,а теперь "и на улицу выйти не стыдно,терьер все же!!!" История та же: рынок,продавец-перекупщик сначала спросил какую породу надо.А щенки что у керри,что у пуделя кудрявые.Кобелёк,кстати,пе� �ецвёл в голубого и прожил лет 15.Они,когда звонили записаться,всегда говорили,что "это хозяева Фредди,который БЫЛ ПУДЕЛЕМ."

Леонидовна добавил(а) [date]1266385905[/date]:

А чего плакать-то? Собачке сейчас лет8,она любима,щенков,слава Богу,не делали.Грустно только что народ рад обманываться,и идет на рынок за собачкой"для себя,нам не на выставку"...
Я вот все думаю...Хорошо,что они пол определили ДО ПЕРВОЙ течки.Вот потрясение было бы,если бы кровь увидели...

А у меня была такая история!Звонит дядечка,"у нас йорк,раньше стриглись,но теперь хотим поменять груммера!спрашиваю пол,возраст и степень заростлсти"все!вроде, договорились!Тут слышу его жена орёт из соседней комнаты мол "ты сума сошел???Какая стрижка???Солнечный удар получит!!!", дядя извиняется передо мной,и говорит "вы не обежайтесь!Мы к вам ЗИМОЙ стричься придем":)

Леонидовна, я представляю, какое было бы потрясение, если б они и течку пропустили, и вязку в темноте за углом не увидели, а потом вдруг, их "упитанный" мальчик народил бы им щеночков! :lol:

Предистория: люди приехали зимой на дачу с проверкой целостности оной. Оказалось дверь взломана, заходят и осматриваются - вроде все на месте, только почему-то весь дом в шерсти .Заходят одну из комнат и видят на кровати бльшого пуделя подстриженого до кожи и в многочисленных порезах от ножниц . пес был уже практически синий. Выволокли ,запихнули в машины и скорей в город. Отогрели, подлечили, пес оказался живучим.Только с тех пор подстричь стало проблемой номер один. Один вид ножниц вызывал агркссию , а в купе с огромным ростом и не хилыми зубами ....да.
И вот звонят мне и просят подстричь этого монстра , и честно все рассказывают. А я только корочки получила и мне каждый клиент нужен был. Пришла к ним домой .встретим меня песик очень дружелюбно. Песик....не просто большой ,он ОГРОМНЫЙ , где-то порядка 80 см .Но как только я достала ножницы и расчестку реакция была мгновенной-бросок и попытка меня сьесть.Перехватила собу, кое-как успокоила и начала стричь.Одной рукой за ошейник держу , другой стригу.Пес сообразительный , понял , что убивать не будут и вроде успокоился.Но в один момент,нервишки не выдержали в переживании за свое мужское достоинство.Иэта озлобленная туша опрокидывает меня и зажимая и не давая поднятся скалит зубы у лица .Никуда не отодвинутся и не шевельнуться, сразу рычит в лицо.Полежала так, отдохнула минут 5, хозяева в дверь комнаты стучат, спрашивают все ли в порядке.Конечно говорю , все отлично.Ну и сквозь зубы, шепотом грю:" Шош ты меня паразит по полу валяешь.Я ж тебя красивым делаю" Дала команду "пшел сволочь на место" иначала медленно подниматься. И таки послушал и отошел и достричь дал.В общем нашли общий язык.
Вот такая длинная история.

попкорн, кто же взломал дачу-для того чтоб обкорнать бедную животину:mpr:

попкорн, бедная собака! Ломала голову, кто же и за что же поступил так с ней?........
Приходит на ум только одно - это сделали назло её владельцу..... Украли собаку, изуродовали и бросили на верную смерть от холода......

Ну вот... Истории такие забавные, нелепые и странные были... Зашла в темку еще почитать, а тут такие ужасы :(( Бедный пёс... И за что, действительно, его так ? ...

попкорн , ну удачи вам с ним!

Немного продолжения истории о шитце из первого (ой, уже четвертого) поста.
Хозяин вместе с самим шитцем зашел в зоомагазин покупать шлейку (ну надо же, а до тех пор считалось, что на улице ему делать нечего, только грязь собирать))) Хотя, возможно, он по квартире с ним в шлейке гулять собрался, кто ж его знает, а девченки не спросили))) Ну так вот - вся шерсть на всей собаке на месте!!! Что и требовалось доказать....Вот только, что этот хозяин хотел от меня, видимо так и останется загадкой...

Ой не знаю -кто ломал и зачем ни я , ни владельцы дачи не знаем.Дело было в начале лихих 90-х годах. Там хозаева слабину дали-рычит песик при виде расчестки и ножниц ,ну и не будем собачку нервировать.Они даже причесывались только в ванной, а то не дай бог песик расчестку увидит.
А еще один раз эпилептика стригла - чуть сама приступ не заработала. Стригу себе и тут начинается приступ -собака бьется в приступе, язык вывалила,глаза не понятные. Я кобелька прижала , кричу хозяевам дурным голосом. Прибежали ,окно открыли .Я спрашиваю: "Почему не сказали?" Ответ:"Мы не знали , что надо предупреждать."Может подумали , что узнав о болезни не захочу стричь, а может и правда не подумали.