Каталиа, Попробуйте ограничить передвижение собаки. Приучение к определенному месту туалета начинайте постепенно. Я обычно раскладываю много газет и хвалю когда делают делишки куда нужно. Хвалю бурно, от души с вкусняшкой. Потом начинаю сокращать площадь застеленную газетами. Потом уже лоток на который ложу газету. Кстати он должен быть достаточно большим. В маленький сложновато приучить. Моя собака в три месяца четко ходила на лоток (могла промахнуться . когда стоял кошачий). По поводу ругать...если вы видите, что щен сел, попробуйте перенести на лоток и там похвалить. Если процесс уже идет то можно попенять щенку и показать свое недовольство. Мне очень нравится вот эта книга
http://www.daksvegas.narod.ru/Dwek_V...a_Bartlett.pdf В ней все очень доходчиво написано. Посмотрите, может что то для себя нового узнаете.