Kenia1976, Наташ, а у нас это в норме - укольчики для "буйных" клиентов... Я вот, например, тому тою, что мне руку правую покалечил зубками, отказала на будущее, другие грумеры (в салоне) тоже отказали, пообщавшись с ним пару минут, посоветовали идти к ветеринару, так хозяйка теперь его туда относит, и рада - собачка себе спит, ее обривают наголо, никакой трагедии, никаких синяков и порезов... Заодно еще и зубы чистят, и задницу тоже... При этом сдирают пару сотен долларов за каждый такой визит...
Никто здесь в салонах не надрывается с такими "крокодилами", их быстренько усмиряют наркозиком - и все! Потому как считается что так гуманнее, чем "йогурт на голову", или связывание по рукам и ногам с засовыванием головы в корзину:)