Цитата:
Во - опять - система
У нас в больнице - если мы медсестры - кому нибудь что-нибудь неправильное дадим ( ошибка - врач выписал одно - а мы по ошибке дали другое лекарство, другую дозировку - выбрать нужное) - составляется incident report - причем не с целью кого-то засудить - а с учебно-познавательной целью. И больному мы тоже сообщаем - что он например писать будет в ближайшее время как скаковая лошадь - посколько мы ему вместо 20 мг лазикса - дали 60
Главное говорить и объяснять людям - мне это все очень понятно - и я - если мне надо ( для членов семьи и собак) - душу выну из врачей и ветов
|
Это называется Система Менеджмента Качества и слава Богу, эта система потихоньку начинает внедряться в России.