Уважаемая ambercountry (гуру),
Действительно не стоит создавать негатив на форумах.
Образцы не поставляются производителем бесплатно. Официальные дистрибьюторы имеют некие маркетинговые деньги от поставщиков, составляющие определенный процент от выкупленного объема косметики,которые мы можем потратить например на образцы, но таможня и доставка- за наш счет. К примеру если мы получаем бесплатную доставку из США на 1000 долларов, то минимум 450 долларов мы оплачиваем сами. Несмотря на это образцы мы раздаем бесплатно. Это наш вклад в развитие брэнда ISLE OF DOGS.
По поводу сертификации из США, которую Вы получили от латышей. К чему обманывать? Ее нет, потому что американцам для их внешнеторговой деятельности она не нужна. Сертификаты нужны нам при ввозе товаров и торговле на территории России. Причем сертификаты соответствия выпускаются на весь перечень товаров не на контракт, а на каждую ПОСТАВКУ. Т.е. при каждой поставке минимум 800 долларов на этот сертификат (в зависимости от количества таможенных кодов). Также нужны сертификаты по этиловому спирту и т.д. Это отдельные деньги. И выдаются эти официальные серификаты только официальному дистрибьютору на его имя при наличии контракта с поставщиками.Предоставлен� �е латышских сертификатов Вашим покупателям в случае, если Вы не проводили таможенную очистку товаров из Латвии, незаконно.
По поводу цен, предоставляемых Вам для закупки в Латвии, вы подвели своих латышских поставщиков, потому что у них есть указание от американских производителей не продавать продукцию на территорию России по цене ниже установленной нами. Цены на территории Латвии и России отличаются очень незначительно и связаны прежде всего именно степенью затрат компаний на доставку, таможню и сертификацию. С 16 октября покупатели приобретая товары в нашем магазине или на крупных выставках (ближайшие Воронеж, Санкт-Петербург, "АРТА" Москва, "Золотой ошейник" Москва) на сумму выше 5000 рублей получают в зависимости от суммы закупки подарки от фирмы (грумерские фартуки, мерные бутылочки, таблички и магниты с породами собак и т.д.) , так что в маркетинге мы тоже немного понимаем.
И самое главное. Несмотря на то, что Вы живете в Калининграде, ввозимый из Латвии в свободную экономическую зону товар Вы можете продавать только на территории этой зоны- в Калиниградской области. При продаже из Калиниграда товара в любой регион России должны уплачиваться таможенные платежи и НДС.Если Вы этого не делаете, то Вы не дилер, а контрабандист.
И еще личный вопрос к Вам зачем разводить шампуни № 16, 17, 18 с шампунем № 10, если все эти шампуни имеют практически одинаковый состав и основным ингридиентом является масло вечерней примулы? Ведь разводя Вы снизите эффект использования данных шампуней!
И по поводу Ваших принципов торговли и наших Московских. В Польше на цацибе Вы продали жительнице России владелице афгана салонную косметику, не объяснив как ее использовать. В результате применения шерсть афгана была безнадежно испорчена. Владелец афгана пришла на наш стенд на выставке ЗООМИР в Нижнем Новгороде и убеждала покупателей ничего у нас не брать. Пока мы разбирались в данной ситуации мы потеряли часть клиентов. На наш вопрос почему клиентка купила для своей собаки гораздо более дешевую салонную линию она сказала, что ей предложили (вернее она сказала "навязали") именно ее. С целью ликвидации негатива от использования мы подарили ей целую серию дорогой косметики и взяли с нее слово, что получим отзыв о ее использовании и состоянии шерсти афгана. Комментировать ситуацию будете?

distributor добавил(а) [date]1255807009[/date]:
Lera, наш стенд будет в Санкт-Петербурге в Ленэкспо на выставке "Зоосфера" с 25 по 28 ноября. Приходите. Покажем не только сертификаты, но и бесплатно дадим образцы продукции для Вашей собаки. Будет также проведен бесплатный семинар по использованию косметики. Место и время будет объявлено дополнительно.