|
Majoriki
Наставник
Регистрация: 08.05.2007
Адрес: Moscow, Russia
Сообщений: 344
Сказал(а) спасибо: 46
Получено благодарностей: 42 в 16 постах
|
Доргие форумчане!
Я очень рада что вам интересно читать мои непутевые заметки (R).
Опубликую рассказ одного туроператора, который весьма у нас популярен и в точности отражает суть моей работы:
Я работаю в туризме.
Я понемногу разбираюсь в финансах, PR, маркетинге, менеджементе,
компьютерах, культуре, истории, кухнях народов
мира, гражданском строительстве и т.д.
Я работаю в туризме.
Конечно, я помню бронь, которую вы сделали шесть лет назад, даже если у
вас нет номера брони и вы полагаете, что она была сделана на фамилию,
которая начиналась с буквы Т.
Я работаю в туризме.
Никаких проблем найти для вас семь смежных люксов с бассейном, с двумя
кроватями кинг сайз и четырьмя откидными спальными местами в каждом, и да,
конечно, это моя вина, что у этого отеля нет вертолетной площадки.
Я говорю на всех языках мира и, конечно, лично побывала на всех
курортах.
Для меня очевидно, что когда вы делали бронировку, вы (в глубине души) на
самом деле имели ввиду не пятницу, а субботу.
Я отдаю себе отчет в том, что Вася Пупкин ЛТД огромная империя и снесет
мое агентство с лица земли.
Да, я вру, когда говорю, что в самолете не осталось мест по самой низкой
цене во время весенних каникул и Рождества.
Мне ничего не стоит создать еще несколько комнат в выбранном вами
отеле, и в этот раз я точно не забуду о вертолетной
площадке!!!
Я могу одновременно проверять цену для трех клиентов, делать пять бронировок
и отвечать на 15 звонков.
Я знаю, где найти вегетарианский, кошерный и монголский ресторан в любой
точке света.
Я несу ответственность за бортовое питание, пробки на дорогах, спущенную
шину на арендованной машине, погоду, расположение отели и состояние
национальной
экономики.
Конечно я получу для вас специальный корпоративный тариф в отеле, потому
что вы связаны с Клубом Травяного Боулинга посёлка Пырловка.
Я никогда не обижаюсь, если я провела 10 часов, составляя вам 12-дневный
маршрут по Европе, а потом услышала: "Я сделал все то же самое через
Интернет и сэкономил 30 фунтов !" И я никогда не злорадствую, когда вы звоните мне
снова, чтобы сказать, что интернет-тариф оказался не подтвержденным и вы
торчите на середине маршрута, а "они" отменили ваш рейс и вы даже не можете
дозвониться до вашего интернет-провайдера.
Я обожаю компании, которые заваливаются в мой офис, а потом с грустью
уходят, потому что оказывается(!), я не могу навскидку сказать актуальные
тарифы на перелет из Мельбурна на Ибицу через Барон Бей, Мальдивы и
Найроби.
Я работаю в туризме.
Мне нравится, что все завидуют, что я могу путешествовать повсюду
бесплатно. Но если вы попросите меня достать вам
тур "со своей турагентсткой скидкой", я могу вас и убить.
Я работаю в туризме.
Не трудитесь называть мне даты и города, и я уже заказала для вас тур,
пользуясь своим волшебным кристальным шаром, еще до того, как вы открыли рот.
Я улыбаюсь, каждый раз радостно приветствую вас, утешаю, обхаживаю,
торгуюсь, кривляюсь, пою, танцую, радостно машу ручкой вслед улетающим самолётам, наливаю кофе и чиню принтер...
Я РАБОТАЮ В ТУРИЗМЕ!
_______________________________________
Вятский сувенир Камелот
|