А Вы колпачек снимали? С колпачком действительно ни до чего не достает - абсолютно бесполезная деталь.
В плане "плохо" работает - у нас брали на породы от такс до корсо и все остались довольны. А если нужен профессиональный мощный инструмент, то обратите внимание на линейку от мастер грум - 3 вида когтеточек, в т.ч. для мелких пород (розовая), делают до 18 000 оборотов в минуту, работают от сети, в комплекте как шлифовальные ободки, так и камни.
http://pardi.ru/category_59.html