в чем же виновата система, что работники плохие ?:) я ж говорю, в любой огромной российской организации дело сложно разобраться, обслуживание сомнительного уровня и качества, так может не система вовсе виновата, а "человеческий фактор" ?
Вариант исправления дел в РКФ ( ну да, Россия сила немаленькая :) ) вижу такой - боссы ФЦИ приедут и начнут подбор персонала, затем будут обучать офисной работе и обшению с клиентами :) почему в Финляндии всё как положено ( ясное дело накладки бывают ), а в России нет ? И никто не сидит над финнами и не контролирует как тут предлагается РКФ ...
Ну и ето РКФ вроде во ФЦИ пришла, а не ФЦИ рыдало у порога, напомню, что Америка и Англия сюда не входят, но от етого не расстроены ни те ни другие , например :)
так, личное мнение ;)
|