[Aikenka]

Еффка, спасибо, хорошая статья :)

Максим, работать с хозяевами - это действительно сложная вещь. Гораздо сложнее, чем с собакой :)
Когда я работала в питомнике, у нас там для дрессировщиков проводили тренинги специальные посвящённые именно тому, как разговаривать с владельцем, что именно говорить.
Как объяснять, как отвечать на вопросы.
Как вести себя с собакой клиента, как показывать на ней, что нужно делать.
В общем, куча всего для того, чтобы человек понял тебя, твои действия. Чтобы он не обижался на то, что оказывается он многое делал неправильно (люди не любят обнаруживать, что они ошибались или не знали чего-то :) ).
В общем, нелёгкая это работа - найти контакт с людьми и сделать так, чтобы они поняли тебя и постарались сделать всё правильно.....