ВТБ БАНК, оформляют кредиты без ведома клиента, потом с карты снимают деньги

[Elvira]

Такая ситуация сегодня произошла:
У моей знакомой карта ВТБ банка.
Ей пришло смс-оповещение от ВТБ банка, что ей одобрен кредит на 50.000 рублей. Никаких действий она не производила, только почитала смс-ку от банка.
Через некоторое время приходит еще одна смс от банка ВТБ, что ей увеличен кредит до 100.000 рублей. Знакомая прочитала смс и снова никак не прореагировала.
На следующий день с ее карты ВТБ банка сняли 7.000 рублей.
При обращении в ВТБ банк ей сказали, что ей был одобрен кредит, а кто и как снимает с этого ее одобренного кредита деньги их не волнует.
То есть чтобы получить кредит, и тут же снять его, согласие клиента ВТБ банка не требуется.
Сотрудники банка сами дают кредит (без согласия клиента), сами скорее всего и снимают деньги с карты (без ведома клиента), а клиент банка получается так себе, его мнение никого не волнует.