помогите что нам делать?

[Inga]

Duffi ,Svetus'ka ,конечно вы правы,что я третье лицо и, что покупатели сами должны отписаться , просто это такие люди, которые не очень любят копаться в грязи .
Они позвонили Анне и сказали, что хотят вернуть щенка ...в ответ : сильно возмущенная Анна со словами я не отдам вам деньги !"
Мои друзья на это ничего не ответили вернули щенка и попросили назад щенячку первой собаки , она сказала, что родословную она им сделает , вчера они встречались, и она ни слова не сказала о деньгах, ну и они тоже .
Скажу честно, Я думала Анна подостынет и с родословной вернет людям деньги;)

Я пока Анну ни в чем не обвиняю ,я хочу услышать по какой причине она не хочет отдать деньги .

Еще раз повторю, что я понимаю Анну , что щенка взять, а потом отдать это очень не хорошо.