Полеты с собаками

[Бабуля]

В аэропорту я добиться возврата денег не смогла. Меня отправляли по месту покупки билета- то есть домой.
А дома замоталась. а потом плюнула и никуда не пошла...
Редко летаю, все больше на поезде или машине, отсюда незнание правил.

[Iriska]

Однажды перед поездкой забронировала собачкино место, все как обычно, получила подтверждение, кстати, только по телефону. Но за несколько дней до поездки решила-таки удостовериться и позвонила еще раз. И тут новость - собака не подтверждена. И на этот рейс собаку взять не представляется возможным ни под каким предлогом - уже было много собак на этот рейс. Параллельно я писала им по е- мейлу. Да, компания Аэрофлот. Все всполошились не на шутку, они стали мне сами перезванивать, искать пути решения проблемы, т.е. Поменять билет, естественно с возвратом всех доплат, вплоть до оплаты лишней ночи в отеле. Они сами мне прислали распечатку всех моих разговоров с колл-центром, т.е полностью признали свою ошибку. Так что я не поверю, что эта ак просто послала нафик и вынудила купить новый билет за свой счет.

[Бабуля]

Мне было заявлено- имеют право не посадить на рейс, без объяснения причин!
И из офиса своего нагнали... Я так расстроилась- ужас!!! Стою в чужом городе с клеткой, денег мало...

[ксюса]

Сообщение от Бабуля

А дома замоталась. а потом плюнула и никуда не пошла...

Ну и зря. Давно перелет-то совершали? Если менее полугода назад, можно попытаться прийти в авиакассу и потопать ношшкаме, кассир, если срок билета не истек, ОБЯЗАН возместить вам стоимость билета.
Но тут еще нюанс - написали ли вам на билете, что возврат будет вынужденный.
да даже если добровольный - все равно какую-никакую деньгу обратно поимеете.

[ксюса]

Сообщение от Бабуля

Стою в чужом городе с клеткой, денег мало...

Эх, по-хорошему, надо было бодаться, чтобы она вас посадили на рейс другой компании. пользуются, упыри, незнанием пассажиров своих прав и их обязанностей...

Сообщение от Iriska

Так что я не поверю, что эта ак просто послала нафик и вынудила купить новый билет за свой счет.

зависит от ак, с кем-то надо грызануться, чтобы получить свое, законное.

[Бабуля]

Да вот же, прав своих не знаю как следует...
Летела в августе прошлого года. Я уж и билеты выбросила...
Кстати, никаких отметок в билете они мне не делали!

[Апрелька]

jasnoir, ну, Аэрофлот-то точно берет в мягких. Моя любимая авиакомпания

[jasnoir]

У Аэрофлота и цена ниже! Мне тоже они больше нравятся!)

[Апрелька]

Сообщение от jasnoir

У Аэрофлота и цена ниже!

Не, для маленьких не ниже. С тоями и карликами не выгодно с ними летать, например. Вот у нас Ероша, для примера, весит 4 кг вместе с сумкой. Ютэйр мы заплатили за него около 500 рублей (135 р. за кг), а у Аэрофлота фиксированная цена, 50 евро....А это значительно дороже.

[Iriska]

Сообщение от ксюса

зависит от ак, с кем-то надо грызануться, чтобы получить свое, законное.

так я и говорю только про ту АК с которой пришлось столкнуться лично. Разговор у нас был цивилизованный, никто ни на кого не огрызался, они мне сами перезванивали и предлагали разные варианты решения проблемы. Также при моих расспросах объясняли каким образом мне вернуть деньги.

[tsilya-v]

На моей первой собаке можно было писать знаменитый советский слоган: Летайте самолётами Аэрофлота)), комфортно налетала часы собашка.

[Elenka]

Мы летаем с миниатюрой третий год "Булгар Эйр". В салон самолета переноска мягкая, вес (с переноской) можно до 8 кг. Цена вопроса 50 евро.

[Olga*]

А кто-то летает с карликами в салоне? Поделитесь, пожалуйста! Проблема в том, что мой пудель уже не влазит в переноску №1. Как вариант купить №2 - но в таком случае могут не пропустить в самолет, да и под сиденье такая переноска не влезет.... (((

[Olga*]

Сейчас кое-как запихнули совместными усилиями, но в таком положении далеко не улетишь, наверно только до салона донести и достать

[Aikenka]

Olga*, а если достать в полёте запретят стюардессы, что быдете делать?
Может мягкую переноску по размеру взять ещё с собой в салон и там внутри уже пересадить?......