12.11.2009, 15:12 | #631 | |
Собеседник
Регистрация: 26.09.2009
Адрес: Crimea
Сообщений: 121
Сказал(а) спасибо: 0
Получено благодарностей: 0 в 0 постах
|
Mannique, наверное, затем и нужно подтверждение, чтобы отличаться от повалившей в груминг толпы дилетантов. У нас народ "темный". Им испортят собаку, но объяснят, что так и должно быть, они и верят, и ходят довольные. И переубедить потом - дело бесполезное и неблагодарное! И кому тогда есть дело до моего 20-тилетнего опыта? У нас все себя называют "профессионалами", но подтвердить это никто не может, поэтому люди вообще перестают кому-либо верить.
А в Академии я бы хотела пройти курсы повышения квалификации. Там их ведет такой же грумер, как и Ваши друзья-товарищи, думаю, что многое не будет для меня новым, но тем не менее, что-то полезное всегда можно вынести... g-key добавил(а) [date]1258028168[/date]: Цитата:
|
|
15.11.2009, 04:50 | #632 | |
Registered User
Регистрация: 13.11.2004
Сообщений: 932
Сказал(а) спасибо: 0
Получено благодарностей: 7 в 6 постах
|
Цитата:
Вопрос.Зачем стулья возле рабочих столов?Для клиентов??? Цвет в лабби-мой родной.:) |
|
15.11.2009, 09:37 | #633 |
Гуру
Регистрация: 24.01.2006
Адрес: Киев, Украина
Сообщений: 2 323
Сказал(а) спасибо: 0
Получено благодарностей: 1 в 1 посте
|
Aikenka, рада, что Вам понравилось. Спасибо.
mayfieldtoys, наш тайский мастер стрижет сидя! А еще под окном стоят стулья просто для отдыха сотрудников. Клиентов мы не пускаем в грумерскую. Они могут смотреть, как мы работаем, сидя на диванах в гостиной и наблюдая на экране телевизора видео из зала. Ну вот. А кадры - это самое важное и напряженное. Мы с этой проблемой живем сейчас и понять, как поступать далее, очень трудно. Два года назад у меня был опыт обучения в нашем питомнике грумеров. Потом тоже сразу появились объявления в интернете о стрижке бишонов. Сейчас в салоне муж попытался подобрать пару учеников, но они буквально через два занятия пропали, типа заболели. Может быть и так, но как себя обезопасить? Никак? Заболели или нет - кто знает? Но уже могут рассказывать, где были и что видели. Приходит кто-то типа грумер, рассказывает о себе, но пока не проверишь - не поймешь, кто он и что. Корочка - тоже не всегда говорит о чем-то дельном, вы правы. Научишь хоть чему-то - уйдет и будет зарабатывать. Даже не научишь, а просто возьмешь в салон подмастерьем, то все равно начнут дома подрабатывать и рассказывать клиентам о своих достоинствах. Подобное происходит во многих профессиях. Программисты домушничают, дизайнеры... Шторы шьют за спиной у хозяев на дому, шкафы встроенные делают, машины ремонтируют, лечат, стригут... Прибьют клиентуру, а потом уже работают напрямую. Не только грумеры. И противостоять этому очень трудно. Вот поэтому мне кажется, что просто надо работать с клиентом и прививать ему любовь посещения именно салона. Пусть он не будет чувствовать себя не комфортно, когда приходит к мастеру на кухню, а там борщ на плите варится. Вот короче. Мы хотим найти все-таки в Киеве грумеров, которые устали приглашать клиентов домой и готовы работать в салоне, а также будут податливы и способны к обучению, т.к. все-таки наша специализация - это бишон фризе. Буду рада любому совету по этому поводу! _______________________________________
FRIZZLED LIFEПитомник бишон фризе Салон-магазин для животных |
15.11.2009, 11:45 | #634 | |
Гуру
|
Цитата:
|
|
15.11.2009, 13:24 | #635 |
Гуру
|
Mannique, увы, вы совершенно правы!
_______________________________________
http://vk.com/id201630365, http://www.facebook.com/profile.php?...62&ref=tn_tnmnТелефон: 8 916 195 23 00 Skype - GvenFlori gvenflori@gmail.com Способность видеть чудесное в обыкновенном - неизменный признак мудрости. |
15.11.2009, 13:47 | #636 |
Гуру
Регистрация: 24.01.2006
Адрес: Киев, Украина
Сообщений: 2 323
Сказал(а) спасибо: 0
Получено благодарностей: 1 в 1 посте
|
Лена, а может это нормально? Клиент доволен.
_______________________________________
FRIZZLED LIFEПитомник бишон фризе Салон-магазин для животных |
15.11.2009, 13:55 | #638 |
Гуру
Регистрация: 24.01.2006
Адрес: Киев, Украина
Сообщений: 2 323
Сказал(а) спасибо: 0
Получено благодарностей: 1 в 1 посте
|
Ой, ну не думаю... Я, если бы ничего не понимала в грумерах, то спросила бы, где учился мастер? Так что хорошо, что ты все-таки имеешь корочку.
_______________________________________
FRIZZLED LIFEПитомник бишон фризе Салон-магазин для животных |
15.11.2009, 18:35 | #640 |
Registered User
Регистрация: 13.11.2004
Сообщений: 932
Сказал(а) спасибо: 0
Получено благодарностей: 7 в 6 постах
|
Lyuda,
Да,у вас все иначе. "Корочка"-это хорошо,но кроме этого еще и совместимость сотрудников важна.:) Признаюсь ,что у меня такой "корочки" нет и грумеры у меня без них.Но я знаю кто где и у кого учился,это не трудно проверить:) Про стулья в мастерской-хорошая идея. Одна из моих грумеров тоже работает сидя. Я хочу тоже диван для отдыха поставить в грумерской и телевизор,но пока занимаюсь оформлением бутика. У нас тоже полно грумеров,стригущих по домам,но качество их работ оставляет желать лучшего. Я,когда искала мастеров,не смотрела на корочку все же,просто просила на интервью приходить со своим инструментом ,чтобы дать человеку возможность показать себя в деле,так сказать. |
15.11.2009, 18:51 | #641 |
Гуру
Регистрация: 24.01.2006
Адрес: Киев, Украина
Сообщений: 2 323
Сказал(а) спасибо: 0
Получено благодарностей: 1 в 1 посте
|
mayfieldtoys, у нас в городе выбирать-то вообще не приходится. Мастеров очень мало. Да и корочек нет ни у кого, поэтому об этом вообще даже не мечтаем. Это я так, просто пофантазировала.
Парадокс, конечно, но у нас грумингу никто и нигде не учит. Конечно, корочка должна быть просто приложением ко всем профессиональным навыкам - это я согласна. Но ее присутствие хоть как-то, может быть, убережет от невежи, который просто хочет подзаработать на неопытности хозяина животного. Диван проще приобрести, чем найти мастера - это точно. _______________________________________
FRIZZLED LIFEПитомник бишон фризе Салон-магазин для животных Последний раз редактировалось Lyuda; 15.11.2009 в 19:05. |
15.11.2009, 21:26 | #642 | |
Собеседник
Регистрация: 26.09.2009
Адрес: Crimea
Сообщений: 121
Сказал(а) спасибо: 0
Получено благодарностей: 0 в 0 постах
|
Mannique, мда, и такое сплошь и рядом! А по поводу "сарафанного радио" Вы, безусловно, правы! В последнее время я стала использовать печатную рекламу. Но вижу, что она работает только тогда, когда попадает непосредственно в руки потенциального клиента. Если же, к примеру, визитки стоят стопкой в магазине, их разметают за два дня, а потом начинаются звонки типа: "Алло, а сколько у вас стоит стрижка?" - без обиняков. На такое я просто кладу трубку... Большинству же звонящих не нравится цена. Тут, кстати, тоже психологический момент: когда клиент знакомится с мастером через друзей-знакомых, то он уже получает предварительную рекомендацию, и еще видит стрижку, которая ему нравится. Такие люди часто звонят, застенчиво вопрошая, а сможете ли Вы нас взять в работу? И человек предварительно настроен на определенную стоимость. А когда, не видя ни мастера, ни его работ, "заламывается" цена, народ пугается. Да и не готовы у нас еще многие к салонной жизни и салонным ценам)) От визиточной рекламы, конечно, тоже приходят, но мало...
Lyuda, Люда, Вы просто по больному месту бьете! Но я надеюсь, у Вас всё-всё получится! Ведь уже пройдено самое сложное! g-key добавил(а) [date]1258310204[/date]: Цитата:
И, кстати, вопрошающие в последнее время всё норовят за рукой посмотреть... Нынче на фоне кризиса в грумеры многие готовы ринуться! Хорошо, что есть сдерживающий фактор - зубы клиентов |
|
15.11.2009, 22:35 | #643 |
Гуру
Регистрация: 24.01.2006
Адрес: Киев, Украина
Сообщений: 2 323
Сказал(а) спасибо: 0
Получено благодарностей: 1 в 1 посте
|
g-key, Галя! Вы же понимаете, что я высказалась не с целью кого-то обидеть? Хочется, чтобы в нашем деле случайных людей было как можно меньше.
Ко мне приходила девушка на собеседование - ветеринар. Рассказала, что хочет быть грумером, потому что... 700 дол. в месяц можно заработать. Вот попадет клиент к такой образованной, и решит, что так и надо работать. А то, что она как грумер пока еще никто - это ведь нигде не написано. _______________________________________
FRIZZLED LIFEПитомник бишон фризе Салон-магазин для животных |
15.11.2009, 23:28 | #644 | |
Гуру
Регистрация: 19.06.2004
Адрес: Россия
Сообщений: 5 751
Сказал(а) спасибо: 217
Получено благодарностей: 655 в 220 постах
|
А я беру учеников. Потому, наверное, что, кроме собственного опыта, очень много полезного получила и получаю от коллег "по цеху" и, вероятно, в благодарность о том первом грумере, кто учил меня самым-самым азам, с нуля.
Не знаю, как-то так оно сложилось, что и от меня никто знаний не прятал, и я ни от кого ничего не прячу. Учеников своих люблю, клиентов им периодически посылаю. И опытом делиться с коллегами мне интересно. Вика добавил(а) [date]1258317138[/date]: Lyuda, Цитата:
|
|
15.11.2009, 23:59 | #645 |
Гуру
Регистрация: 24.01.2006
Адрес: Киев, Украина
Сообщений: 2 323
Сказал(а) спасибо: 0
Получено благодарностей: 1 в 1 посте
|
Вика, да, все верно. Умно так, правильно. Спасибо.
Меня учила наша заводчица из Финляндии. Я тоже всем желающим передаю то, что узнала от нее. Не скрываю, чем пользуюсь, какую косметику предпочитаю, стригу всех, кто хочет и без стеснений рассказываю, как на мой взгляд изменить стрижку собаки в лучшую сторону. Но я не профессионал! Я просто заводчик в удовольствие. А вот видела я и тех, кто переливает в бутылочки шампунь, чтобы нитко не видел название... Кто даже не расчесывает в присутствии других собаку, чтобы не показать то, чем он владеет. Смешно это. Вы правы, жизнь всех учит со временем. _______________________________________
FRIZZLED LIFEПитомник бишон фризе Салон-магазин для животных |