Этикет телефонной беседы.

[CtrlAltDel]

Первоначальное сообщение от Дмитрий
...на рабочем месте, как я знаю, этикетом предписано в начале произнести название предприятия, а затем назваться самому, при этом не забывая, что для звонящего не менее важна ваша должность на ряду с именем :

... в нашей конторе работает 7000 человек. 99% звонков внутренние, половина из этих 99% из моего подразделения - как правило звонящему достаточно услышать фамилию. При необходимости уточняю - должность и тд.