Полеты с собаками

[Бабуля]

А у меня в прошлом году случилась пренеприятнейшая история- я летела с клеткой из Питера и, хотя заранее получила согласие компании на перевозку в багажном отделении, мне отказали в посадке.
Оказалось, что у этого конкретного самолета не отапливается багажное отделение, а в салон меня не пустили. Вот не помню на вскидку, что за авиакомпания...
Билет пропал и я вся в слезах еле купила билет на следующий день на аэрофлотовский рейс.
Хорошо, что друзья-собачники приютили меня на ночь и деньги на билет были.

[Milena & Pruzinka]

Сообщение от Бабуля

А у меня в прошлом году случилась пренеприятнейшая история- я летела с клеткой из Питера и, хотя заранее получила согласие компании на перевозку в багажном отделении, мне отказали в посадке.
Оказалось, что у этого конкретного самолета не отапливается багажное отделение, а в салон меня не пустили. Вот не помню на вскидку, что за авиакомпания...
Билет пропал и я вся в слезах еле купила билет на следующий день на аэрофлотовский рейс.
Хорошо, что друзья-собачники приютили меня на ночь и деньги на билет были.

С чего это пропал? Подтверждение на бумаге? Его всегда необходимо иметь в напечатанном виде! АК обязаны его именно так выдавать.
В случае отказа от полета по независящим от пассажира причинам (а тут именно такой случай, тк провоз забронированного багажа не возможен) (вынужденный возврат) – возврат производится в полном объеме. Как правило, может быть произведен в кассах непосредственно в аэропорту. При этом никакие сборы или штрафы взиматься не должны.
Так же надо помнить, что в случае вынужденного возврата представители авиакомпании в аэропорту или работники службы регистрации аэропорта должны сделать в Вашем билете соответствующую отметку и заверить ее печатью или личным штампом. Только такая отметка является основанием для агентства, производящего возврат денег, для признания возврата вынужденным.

[jasnoir]

Сообщение от Milena & Pruzinka

Оль, я трижды в прошлом и этом году летала этой ак. Летела с Масей в МЯГКОЙ переноске 35-30-30 два раза: по России и в Европу. И один раз летела в новокузнецк в переноске тоже мягкой размером 43-30-37 Ни слова не сказали. Главное иметь подтверждение заранее на собаку в салон.

Это от авиакомпании зависит. Уральские авиалинии самые лояльные (у нас). С ними можно и в мягкой(если в салоне). А остальные: NordStar. S7. Аэрофлот, Трансаэро пускают на борт ТОЛЬКО в твердой. И не важно: в салон или в багаж. В Домодедово S7 продают пластиковые переноски там же, где и багаж оплачивается! Конечно цена там... огого!
Некоторые авиакомпании не пускают на борт собаку если на этот рейс уже зарегистрирована кошка (и наоборот).
Кстати о кошках! Я сама была свидетелем как на борт не пустили кошку в мягкой переноске. Хозяйке пришлось нанимать такси и договариваться, чтобы котейку доставили обратно домой. Хорошо, что такая возможность была! Так что стоит ли щекотать свои нервы и испытывать судьбу? Проще уж сразу везти своих любимцев в твердой переноске: и самим спокойнее и собаке безопаснее!

[Апрелька]

jasnoir, некоторые авиакомпании сами советуют брать мягкую переноску Только что общалась на эту тему c Finnish Airlines. Они считают, что так удобнее, хотя с жесткой тоже не отказывают.

[ОльгаОз]

Я летала с компанией "Россия" собаки в салоне у нас были мой в мягкой сумке, а у знакомой в твердой. Никаких проблем при посадке не было.

[Бабуля]

В аэропорту я добиться возврата денег не смогла. Меня отправляли по месту покупки билета- то есть домой.
А дома замоталась. а потом плюнула и никуда не пошла...
Редко летаю, все больше на поезде или машине, отсюда незнание правил.

[Milena & Pruzinka]

Сообщение от jasnoir

Это от авиакомпании зависит. Уральские авиалинии самые лояльные (у нас). С ними можно и в мягкой(если в салоне). А остальные: NordStar. S7. Аэрофлот, Трансаэро пускают на борт ТОЛЬКО в твердой. И не важно: в салон или в багаж. В Домодедово S7 продают пластиковые переноски там же, где и багаж оплачивается! Конечно цена там... огого!
Некоторые авиакомпании не пускают на борт собаку если на этот рейс уже зарегистрирована кошка (и наоборот).
Кстати о кошках! Я сама была свидетелем как на борт не пустили кошку в мягкой переноске. Хозяйке пришлось нанимать такси и договариваться, чтобы котейку доставили обратно домой. Хорошо, что такая возможность была! Так что стоит ли щекотать свои нервы и испытывать судьбу? Проще уж сразу везти своих любимцев в твердой переноске: и самим спокойнее и собаке безопаснее!

Я много последние 3 года летаю самолетом (часто Мася со мной по работе летает). ВСЕГДА собака в салон и ВСЕГДА в мягкой переноске. Летаю часто Ютейром (везла как то в Калининград 2х малых+1карлика в салоне мягких 2х переносках), Аэрофлотом, S7 и были пара еще каких то мелких ак.. но не помню какие. Просто этими тремя часто летаю..
Кстати Масик как правило летает в большой переноске которая 43-30-37.

[Даня]

Сообщение от Апрелька

jasnoir, некоторые авиакомпании сами советуют брать мягкую переноску Только что общалась на эту тему c Finnish Airlines. Они считают, что так удобнее, хотя с жесткой тоже не отказывают.

Да,да! Меня финны до Парижу по всему салону гоняли ,выбирая куда бы удобнее "копейку" с Даней приткнуть ( самолет был полупустой ). Потом поставили на соседнее кресло , пристегнув ремнем , на том и успокоились , предложив собачке воды.

[Iriska]

Однажды перед поездкой забронировала собачкино место, все как обычно, получила подтверждение, кстати, только по телефону. Но за несколько дней до поездки решила-таки удостовериться и позвонила еще раз. И тут новость - собака не подтверждена. И на этот рейс собаку взять не представляется возможным ни под каким предлогом - уже было много собак на этот рейс. Параллельно я писала им по е- мейлу. Да, компания Аэрофлот. Все всполошились не на шутку, они стали мне сами перезванивать, искать пути решения проблемы, т.е. Поменять билет, естественно с возвратом всех доплат, вплоть до оплаты лишней ночи в отеле. Они сами мне прислали распечатку всех моих разговоров с колл-центром, т.е полностью признали свою ошибку. Так что я не поверю, что эта ак просто послала нафик и вынудила купить новый билет за свой счет.

[Бабуля]

Мне было заявлено- имеют право не посадить на рейс, без объяснения причин!
И из офиса своего нагнали... Я так расстроилась- ужас!!! Стою в чужом городе с клеткой, денег мало...

[ксюса]

Сообщение от Бабуля

А дома замоталась. а потом плюнула и никуда не пошла...

Ну и зря. Давно перелет-то совершали? Если менее полугода назад, можно попытаться прийти в авиакассу и потопать ношшкаме, кассир, если срок билета не истек, ОБЯЗАН возместить вам стоимость билета.
Но тут еще нюанс - написали ли вам на билете, что возврат будет вынужденный.
да даже если добровольный - все равно какую-никакую деньгу обратно поимеете.

[ксюса]

Сообщение от Бабуля

Стою в чужом городе с клеткой, денег мало...

Эх, по-хорошему, надо было бодаться, чтобы она вас посадили на рейс другой компании. пользуются, упыри, незнанием пассажиров своих прав и их обязанностей...

Сообщение от Iriska

Так что я не поверю, что эта ак просто послала нафик и вынудила купить новый билет за свой счет.

зависит от ак, с кем-то надо грызануться, чтобы получить свое, законное.

[jasnoir]

Сообщение от Апрелька

jasnoir, некоторые авиакомпании сами советуют брать мягкую переноску Только что общалась на эту тему c Finnish Airlines. Они считают, что так удобнее, хотя с жесткой тоже не отказывают.

Так я ж не спорю!))) Я про те, которые у нас летают написала!

 Аэрофлотом, S7 и были пара еще каких то мелких ак.. но не помню какие. Просто этими тремя часто летаю..

S7 в мягких переноска не берет уже давно. Это абсолютно точно.

4.11.4. Комнатное животное (птица) при перевозке воздушным транспортом должно быть помещено в [B]жесткий упаковочный контейнер (деревянный, пластиковый) или в металлическую клетку, с доступом воздуха и крепким замком. [/B]Размер контейнера (клетки) должен позволять животному вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов вокруг своей оси. Дно контейнера (клетки) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом, по периметру дна должен быть борт, исключающий просыпание абсорбирующего материала. Клетки птиц должны быть покрыты плотной светонепроницаемой тканью.

4.11.5. В один контейнер (клетку) могут быть помещены не более двух взрослых животных, если вес каждого не превышает 14 кг, и они уживаются вместе. Животные большего веса должны перевозиться в отдельных контейнерах (клетках). В один контейнер (клетку) могут быть помещены не более трех животных одного приплода не старше 6 месяцев.

4.11.6. Перевозка комнатных животных (птиц) в салоне самолета производится только при условии предварительного подтверждения такой перевозки Перевозчиком в системе бронирования и при условии перевозки животного, совершеннолетним пассажиром. [B]Животные должны находиться в контейнерах (клетках). [/B]Вес контейнера (клетки) с животным не должен превышать 8 кг. Габариты контейнера (клетки) в сумме трех измерений (длина/высота/ширина) не должны превышать 115 см, при этом высота контейнера (клетки) не должна превышать 20 см. Во время полета контейнер (клетка) с животным в салоне самолета должен размещаться под сиденьем впереди стоящего кресла. Запрещается размещение контейнера (клетки) с животным у запасных выходов, в проходах, на багажных полках. Животное должно находиться внутри закрытого контейнера (клетки) на протяжении всего времени нахождения на борту воздушного судна (в течение полета, во время руления, посадки/высадки и т.п.).

Кстати Масик как правило летает в большой переноске которая 43-30-37.

Габариты контейнера (клетки) в сумме трех измерений (длина/высота/ширина) не должны превышать 115 см,

[Бабуля]

Да вот же, прав своих не знаю как следует...
Летела в августе прошлого года. Я уж и билеты выбросила...
Кстати, никаких отметок в билете они мне не делали!

[Апрелька]

jasnoir, ну, Аэрофлот-то точно берет в мягких. Моя любимая авиакомпания

[jasnoir]

У Аэрофлота и цена ниже! Мне тоже они больше нравятся!)

[Апрелька]

Сообщение от jasnoir

У Аэрофлота и цена ниже!

Не, для маленьких не ниже. С тоями и карликами не выгодно с ними летать, например. Вот у нас Ероша, для примера, весит 4 кг вместе с сумкой. Ютэйр мы заплатили за него около 500 рублей (135 р. за кг), а у Аэрофлота фиксированная цена, 50 евро....А это значительно дороже.

[Iriska]

Сообщение от ксюса

зависит от ак, с кем-то надо грызануться, чтобы получить свое, законное.

так я и говорю только про ту АК с которой пришлось столкнуться лично. Разговор у нас был цивилизованный, никто ни на кого не огрызался, они мне сами перезванивали и предлагали разные варианты решения проблемы. Также при моих расспросах объясняли каким образом мне вернуть деньги.

[tsilya-v]

На моей первой собаке можно было писать знаменитый советский слоган: Летайте самолётами Аэрофлота)), комфортно налетала часы собашка.

[Milena & Pruzinka]

Сообщение от jasnoir

S7 в мягких переноска не берет уже давно. Это абсолютно точно.

я лично в конце прошлого года летала этой АК на монку в Новокузнецк или Омск (точно не помню, они там обе в конце года были) с Масей в мягкой переноске о которой выше писала. Своих собак я в багаж не отдаю (отдала один раз в жизни Кокетку ито чуть не поседела...)

[Elenka]

Мы летаем с миниатюрой третий год "Булгар Эйр". В салон самолета переноска мягкая, вес (с переноской) можно до 8 кг. Цена вопроса 50 евро.

[Olga*]

А кто-то летает с карликами в салоне? Поделитесь, пожалуйста! Проблема в том, что мой пудель уже не влазит в переноску №1. Как вариант купить №2 - но в таком случае могут не пропустить в самолет, да и под сиденье такая переноска не влезет.... (((

[Olga*]

Сейчас кое-как запихнули совместными усилиями, но в таком положении далеко не улетишь, наверно только до салона донести и достать

[Aikenka]

Olga*, а если достать в полёте запретят стюардессы, что быдете делать?
Может мягкую переноску по размеру взять ещё с собой в салон и там внутри уже пересадить?......

[Olga*]

Сообщение от Aikenka

Olga*, а если достать в полёте запретят стюардессы, что быдете делать?
Может мягкую переноску по размеру взять ещё с собой в салон и там внутри уже пересадить?......

Aikenka, вариант с мягкой переноской теперь тоже рассматриваю, спасибо! Я- то думала он совсем уже не влезет в №1... звонила в Турецкие Авиалинии, там ответили: разрешена только пластиковая или металлическая переноска. Досадно было бы такого маленького в сущности пуделя не взять в салон, тем более по весу мы прекрасно проходим. Но теперь вроде проблема разрешилась, в самолете можно пересадить в мягкую. А если повезет- полетит на коленях под платочком)